Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MÉTHODE AME — ALIGNEMENT · MISSION · ÉNERGIE

Version du 28 octobre 2026

Article 1 — Identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont établies par :

Raison sociale : SAS ML HECKEL'S

Nom commercial : Méthode AME

Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

SIREN : 931 390 702

SIRET : 931 390 702 00013

Adresse communiquée : 1 rue Alcide de Gasperi, 67350 La Walck, France — sous réserve de vérification de l'adresse du siège social en vigueur.

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : 06 22 34 79 26

Ci-après désignée « le Prestataire ».

Les présentes CGV définissent les conditions de vente et d'exécution des prestations proposées sous la dénomination Méthode AME.

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent aux prestations de conseil et d'accompagnement stratégique proposées par le Prestataire, notamment :

La Journée intensive AME ;

Les sessions complémentaires de finalisation prévues dans le cadre de cette journée ;

Les prestations individuelles supplémentaires faisant l'objet d'une commande distincte.

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont communiquées au Client avant son inscription.

Les conditions particulières expressément convenues entre les parties, notamment celles figurant sur un devis ou une confirmation de commande, complètent les présentes CGV et prévalent en cas de contradiction.

Les présentes CGV s'appliquent dans le respect des dispositions légales impératives éventuellement applicables au Client.

Article 3 — Description de la méthode AME

La Méthode AME est une démarche de construction de stratégie entrepreneuriale et commerciale reposant sur deux principes :

L'hyperpersonnalisation : construire une stratégie adaptée aux compétences, aux forces, au fonctionnement naturel, aux ressources et aux contraintes de l'entrepreneur, en tenant compte des besoins de son marché.

L'exécution accélérée : utiliser un processus guidé, des outils d'intelligence artificielle et un accompagnement humain pour faciliter l'analyse, structurer les décisions et produire des livrables opérationnels.

La méthode s'articule autour de l'Alignement, de la Mission, de l'Énergie et de la définition d'un plan d'action.

Elle vise à permettre au Client de construire une stratégie cohérente et suffisamment aboutie pour commencer à la tester.

La méthode ne constitue pas une garantie d'obtention d'un nombre déterminé de clients, de chiffre d'affaires ou de rentabilité.

Article 4 — Contenu de la Journée intensive AME

La Journée intensive AME est une prestation de travail stratégique, réalisée dans le cadre d'une session collective ou individuelle selon l'offre souscrite.

Au cours de cette journée, le Client est accompagné dans la construction des cinq livrables suivants :

1. Alignement et différenciation

Une synthèse de ses compétences, de ses forces, de ses atouts et des éléments utiles à sa différenciation commerciale.

2. Client idéal

Une définition claire de son client prioritaire, de ses besoins, de ses problèmes et des attentes auxquelles l'activité du Client peut répondre.

3. Offre commerciale

Une proposition d'offre structurée et compréhensible, faisant apparaître sa valeur, son positionnement et les éléments essentiels de sa présentation.

4. Stratégie d'acquisition

Une stratégie adaptée à l'entrepreneur et à son marché, précisant les moyens envisagés pour rencontrer des prospects, susciter leur intérêt et leur proposer une prochaine étape commerciale.

5. Plan d'action personnalisé

Un plan d'action tenant compte des priorités du Client, du temps dont il dispose, de son agenda, de ses moyens humains, techniques et financiers, et de sa capacité réelle de mise en œuvre.

L'objectif est que le Client reparte avec une direction commerciale claire et les premières actions nécessaires pour commencer à tester sa stratégie.

Les décisions prises sont fondées sur les informations disponibles au moment de la prestation. Elles constituent des hypothèses stratégiques à confronter aux résultats observés sur le marché.

Article 5 — Modalités d'organisation

La date, les horaires, la durée, le lieu, le format et les éventuels prérequis sont communiqués au Client avant l'inscription.

La Journée AME peut être organisée en présentiel ou à distance, selon les caractéristiques annoncées pour la session choisie.

Lorsque la prestation se déroule à distance, le Client est responsable de disposer d'une connexion Internet suffisante, d'un ordinateur adapté et des accès numériques nécessaires.

Lorsque des outils d'intelligence artificielle sont utilisés, les éventuelles conditions particulières d'accès sont précisées avant la prestation.

L'inscription vaut réservation d'une place pour la session choisie, dans les conditions prévues aux présentes CGV.

Article 6 — Conditions d'admission et engagement du Client

La Méthode AME s'adresse notamment aux entrepreneurs, indépendants, consultants, coachs, formateurs et professionnels souhaitant développer leur activité à partir de leur expertise.

La Journée intensive repose sur la participation active du Client.

Le Client s'engage à :

Communiquer des informations sincères et pertinentes sur son activité ;

Réaliser les éventuels travaux préparatoires annoncés ;

Participer activement aux exercices et aux prises de décision ;

Respecter les horaires de la session ;

Apporter les informations nécessaires à la construction de sa stratégie ;

Signaler rapidement toute difficulté susceptible de compromettre l'avancement du travail.

Le Prestataire peut refuser une inscription avant la conclusion de la vente lorsque la prestation apparaît manifestement inadaptée aux besoins exprimés, sous réserve du respect des règles applicables.

Le Client conserve l'entière responsabilité de ses décisions entrepreneuriales et de leur mise en œuvre.

Article 7 — Prix et paiement

Le prix applicable est celui expressément annoncé lors de l'inscription.

Tarif promotionnel Black Month de la Journée intensive AME : 300 € TTC.

Ce tarif s'applique exclusivement aux commandes effectuées pendant la période promotionnelle annoncée, selon les conditions de l'offre.

Le prix applicable à la prestation est confirmé au Client avant la validation de sa commande.

Le règlement intégral est exigé au moment de l'inscription.

L'inscription définitive est conditionnée à la validation de la commande et à la réception du paiement, sous réserve des droits légaux applicables.

Une facture est établie conformément à la réglementation en vigueur.

Les prestations complémentaires ne sont jamais réputées incluses dans le prix de la journée, sauf mention écrite expresse.

Pour les clients professionnels, toute somme devenue exigible et non réglée à son échéance peut entraîner les pénalités de retard prévues par le Code de commerce, notamment au taux de refinancement de la Banque centrale européenne majoré de dix points, ainsi que l'indemnité forfaitaire légale de 40 € pour frais de recouvrement, lorsque ces dispositions sont applicables.

Article 8 — Annulation volontaire et report à l'initiative du Client

Le Prestataire privilégie, pour les annulations volontaires, la possibilité de participer à une session ultérieure plutôt qu'un remboursement, en dehors des cas dans lesquels la réglementation impose un remboursement.

Le Client qui ne peut plus participer à la date réservée doit en informer le Prestataire par écrit à l'adresse [email protected].

Demande reçue au moins sept jours calendaires avant la session :

Le Client peut bénéficier d'un report gratuit sur une session ultérieure, sous réserve des places disponibles.

Ce droit de report commercial est utilisable une fois, dans un délai maximal de six mois à compter de la date initialement réservée.

Demande reçue moins de sept jours calendaires avant la session :

Le Prestataire examine la possibilité d'un report au cas par cas, selon les circonstances et les disponibilités.

Le report n'est pas automatiquement garanti dans cette situation.

Absence sans information préalable :

L'absence injustifiée du Client n'ouvre pas automatiquement droit à une nouvelle session.

Toute demande exceptionnelle est